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不会沟通,同事变冤家

来源:不凡人才网 时间:2018-10-08 作者:不凡人才网 浏览量:

 

小王是公司销售部的一名员工,为人比较随和,不喜争执,和同事的关系处得都比较好。但是,前一段时间不知道为什么,同一部门的小张总是处处和他过意不去,有时候还故意在别人面前指桑骂槐,对跟他合作的工作任务也都有意让小王做得多,甚至还抢了小王好几个老客户。

刚开始,小王觉得都是同事,没什么大不了的,忍一忍就算了。但是,看到小张如此嚣张,小王一赌气,告到了经理那儿。经理把小张批评了一通,从此,小王和小张成了绝对的冤家了。

案例点评:

小王所遇到的事情是工作中常常出现的一个问题。在一段时间里,同事小张对他的态度大有改变,这应该是让小王大有警觉的,应该留心是不是哪里出了问题了。但是,小王只是一味的忍让,这个忍让不是一个好的办法,更重要的应该是多沟通。

小王应该考虑小张是不是有了一些什么想法,有了一些误会,才让他对自己的态度变得那么恶劣,他应该主动及时和小张进行一个真诚的沟通,比如问问小张是不是自己什么地方做得不对,让他难堪了之类的。任何一个人都不喜欢与人结怨的,可能他们之间的误会和矛盾在比较浅的时候就会通过及时的沟通而消失了。

但结果是,小王到了忍无可忍的时候选择了告状。其实,找主管来说明一些事情,不能说方法不对。关键是怎么处理。但是,在这里小王、部门主管、小张都没有坚持“对事不对人”,主管做事也过于草率,没有起到应有的调节作用,,他的一番批评反而加剧了二人之间的矛盾。正确的做法应该是把双方产生的误会和矛盾的疙瘩解开,加强员工的沟通来处理这件事,小编认为这样做的结果肯定会好得多。

我们每一个人都应该学会主动地沟通,真诚地沟通,策略地沟通,如此一来就可以化解很多工作与生活中完全可以避免发生的误会和矛盾。


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